ChatGPT的出現(xiàn)突破了AI進(jìn)化的邊界，大模型實現(xiàn)智能“涌現(xiàn)”，正在開啟新的工業(yè)革命。但是，AI大模型在實際應(yīng)用中，也暴露出了一些問題，比如缺乏行業(yè)深度，無法保證內(nèi)容可信，回答中經(jīng)常出現(xiàn)“幻覺”等等。

(資料圖)

如何解決這些問題？近日，在北京市人民政府聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國家網(wǎng)信辦、商務(wù)部、中國科協(xié)共同主辦的“全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會”上，人們看到了答案。

7月2日的“人工智能高峰論壇”上，展示了一批“?！薄ⅰ靶　?、“深”的行業(yè)模型，這些深入行業(yè)、深耕場景開發(fā)的行業(yè)模型，相比于通用大模型，不但技術(shù)難度降低，還有效提升了信息的準(zhǔn)確性和可靠性。其中，阿里云、華為云、360、創(chuàng)業(yè)黑馬、釘釘?shù)裙镜男袠I(yè)模型應(yīng)用，入選北京市通用人工智能大模型行業(yè)應(yīng)用典型場景案例，加以推廣。

據(jù)了解，黑馬天啟是創(chuàng)業(yè)黑馬集團(tuán)旗下的子公司，為全國中小企業(yè)提供智能時代下的數(shù)字化服務(wù)，致力于成為中國AIGC第一推廣和服務(wù)平臺。黑馬天啟研發(fā)的天啟行業(yè)模型，是中國第一款垂直于科創(chuàng)服務(wù)領(lǐng)域的AI行業(yè)模型。

隨著黑馬天啟等行業(yè)模型的廣泛應(yīng)用，我們發(fā)現(xiàn)，正如360集團(tuán)董事長周鴻祎所說，大模型正在逐漸變“小”，未來將會出現(xiàn)越來越多的垂直領(lǐng)域的行業(yè)模型，引領(lǐng)中國的AI應(yīng)用快速發(fā)展，深入百業(yè)千行。

01

AI大模型時代

中小企業(yè)也能有所作為

目前在AI大模型和AIGC應(yīng)用探索上，國內(nèi)的大廠、科研院所、產(chǎn)業(yè)龍頭、中小企業(yè)基本是齊步走的狀態(tài)，可以說是百花齊放、齊頭并進(jìn)。

360集團(tuán)董事長周鴻祎認(rèn)為，相較于通用大模型，行業(yè)模型至少有三個優(yōu)點。第一，解決專業(yè)領(lǐng)域問題能力很強(qiáng)；第二，訓(xùn)練和部署成本更低；第三，升級和迭代更加靈活。創(chuàng)業(yè)黑馬董事長牛文文也非常認(rèn)同周鴻祎的觀點，他認(rèn)為：“正如周鴻祎周總所說，大模型要做小、做專、做行業(yè)應(yīng)用，小企業(yè)也可以在AI新時代大有作為?！?/strong>

據(jù)牛文文介紹：“創(chuàng)業(yè)黑馬在5月份正式發(fā)布了天啟行業(yè)模型。我們做的不是全知全能的通用大模型，而是專業(yè)可靠的行業(yè)模型。推出之后發(fā)展情況非常好，目前已經(jīng)有500多家機(jī)構(gòu)在使用。”

在“全知全能大模型”和“能為垂直行業(yè)賦能、讓行業(yè)人效真正得以提高的模型”之間，創(chuàng)業(yè)黑馬旗下的黑馬天啟行業(yè)模型在研發(fā)之初就選擇了后者。

“大約在去年年底之前，經(jīng)過審慎的判斷之后，我們堅定地選擇了行業(yè)模型，即通過垂直模型的建設(shè)，來真正解決行業(yè)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部面臨的挑戰(zhàn)和問題?！焙隈R天啟CEO楊昕介紹，之所以做出這一選擇，是基于行業(yè)需求：“當(dāng)我們只是局限在專業(yè)領(lǐng)域去訓(xùn)練一個行業(yè)模型的時候，開發(fā)成本就會降低，準(zhǔn)確性也可以提高，可以造福整個知識產(chǎn)權(quán)和科技服務(wù)領(lǐng)域的同行。目前，這一市場才剛剛起步?！?/strong>

02

創(chuàng)業(yè)黑馬，

為什么要做科創(chuàng)行業(yè)模型？

創(chuàng)業(yè)黑馬是一家在A股創(chuàng)業(yè)板上市的企業(yè)服務(wù)提供商，并且也面向創(chuàng)業(yè)者提供認(rèn)知、資本、資源整合等綜合性創(chuàng)業(yè)加速服務(wù)。據(jù)了解，早在2022年8月，創(chuàng)業(yè)黑馬內(nèi)部就開始嘗試?yán)肁I大模型技術(shù)來解決行業(yè)面臨的核心問題。2023年1月，第一版內(nèi)測版本正式上線。然后保持每月一次更新的頻率，多次完成重要迭代。

創(chuàng)業(yè)黑馬為什么要做科創(chuàng)服務(wù)領(lǐng)域的AI行業(yè)模型？

首先，科技創(chuàng)新服務(wù)行業(yè)整體規(guī)模較大。官方數(shù)據(jù)顯示，我國目前科創(chuàng)服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)超過100萬家，科創(chuàng)服務(wù)行業(yè)門類廣泛，包括且不限于知識產(chǎn)權(quán)、科技項目咨詢、財稅服務(wù)、法律服務(wù)等等。其中，知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)規(guī)模超3000億元，從業(yè)人員超110萬人。整體屬于典型的高智商且勞動密集型行業(yè)，特別適合通過AI大模型來提高人效。

其次，科創(chuàng)服務(wù)從業(yè)者痛點明顯。由于企業(yè)申報項目數(shù)量大，申報時間集中，并且來自各行各業(yè)，從生物制藥到冷鏈物流，從芯片計算機(jī)到農(nóng)產(chǎn)品，服務(wù)每一家企業(yè)都需要耗費大量時間成本，從頭查閱和學(xué)習(xí)該行業(yè)知識，而且這些知識儲備又難以跨行業(yè)復(fù)用。大多數(shù)咨詢師在高峰期往往是不堪重負(fù)的，需要大量的文檔撰寫和交付，并且平均每個客戶的等待周期要超過兩個星期。

目前，能夠開發(fā)出AI大模型的多是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，作為一個只有數(shù)百人的中小企業(yè)，創(chuàng)業(yè)黑馬憑什么能做出科創(chuàng)服務(wù)領(lǐng)域的AI行業(yè)模型？

“人工智能模型并非只有互聯(lián)網(wǎng)巨頭能做出來。我們在做天啟行業(yè)模型時發(fā)現(xiàn)，在模型訓(xùn)練過程當(dāng)中，至關(guān)重要的是知識、數(shù)據(jù)，特別是精準(zhǔn)的行業(yè)知識。這次模型的突破，本質(zhì)上也是知識帶動自然語言技術(shù)上的一種突破?！?/strong>黑馬天啟CEO楊昕表示。

據(jù)介紹，天啟科創(chuàng)行業(yè)模型擁有創(chuàng)業(yè)黑馬長期獨家積累的1.6億條工商數(shù)據(jù)、3800萬條商標(biāo)注冊數(shù)據(jù)、全國專利數(shù)據(jù)、全國政策數(shù)據(jù)等。通過公開數(shù)據(jù)+黑馬私有數(shù)據(jù)混合訓(xùn)練的方式，已經(jīng)相當(dāng)于一個具備“全行業(yè)通識”的專家，解決了咨詢行業(yè)在資料梳理、知識儲備和方案撰寫等方面面臨的難題，極大縮短了客戶等待時間。

03

小場景切入：

申報高企，就用天啟

黑馬天啟行業(yè)模型的場景是如何細(xì)分的？

楊昕以“企業(yè)申請高新資質(zhì)”為例做了介紹：中國每年有100萬家企業(yè)申請國家高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)，需要請專業(yè)的咨詢師撰寫申請文案，從事這個工作的有70萬人。平均每個咨詢師為一家企業(yè)撰寫資料需要兩周的時間。現(xiàn)在通過天啟大模型，一個咨詢師一天可以撰寫兩家企業(yè)的材料。從而實現(xiàn)“成本除以15，效率乘以20”的降本增效成果。

創(chuàng)業(yè)黑馬執(zhí)行總裁、黑馬天啟董事長羅浛予認(rèn)為：“如果有一天，全國有100萬知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)者知道了‘申報高企，就用天啟，專業(yè)高效還省錢’，大部分都愿意使用天啟大模型，那這就將給整個科創(chuàng)服務(wù)行業(yè)帶來很大的價值?！?/strong>

據(jù)了解，黑馬天啟行業(yè)模型在基線模型的基礎(chǔ)之上做了知識的封裝和系統(tǒng)升級，可以實現(xiàn)簡單邏輯的推理以及多輪對話功能。更重要的是，天啟能夠通過任務(wù)模型來完成單個項目、單個產(chǎn)品獨特任務(wù)，最后再將應(yīng)用場景植入到業(yè)務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中，實現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)內(nèi)容輸出。

羅浛予認(rèn)為，中國有太多的垂直細(xì)分行業(yè)，“每個行業(yè)都值得用行業(yè)模型重做一遍”。她表示：“僅在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，可以開發(fā)的業(yè)務(wù)就還有很多，比如法律、稅務(wù)、人力資源等等。AIGC時代，未來已來?！?/strong>

黑馬AIGC產(chǎn)業(yè)營

讀懂AIGC底層邏輯，一步接入產(chǎn)業(yè)未來

3大核心認(rèn)知，6大前沿主題

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