圍城、機(jī)會和信仰。

還留在互聯(lián)網(wǎng)大廠的人，進(jìn)入了年底的復(fù)盤時間。

工作了8年多，步入中高管職位的郭慶，已經(jīng)為復(fù)盤會議準(zhǔn)備了整整兩周，在匯報前，他召集全組人將PPT一個字一個字地斟酌審度，反復(fù)修改到第四版。

(資料圖片僅供參考)

為了順利完成匯報，郭慶甚至在團(tuán)隊(duì)群里安排了排演，安排劇本，“無論是‘邀功’還是‘甩鍋’，每一句話都不是白說的?！?/p>

經(jīng)歷了大廠一波又一波的裁員，留下來的人似乎成為了“幸運(yùn)兒”，只是“幸運(yùn)”并不一定，壓力卻是必然。

在大廠自上而下強(qiáng)調(diào)部門業(yè)績、盈利狀況的2022年，郭慶清楚地認(rèn)知到，如果團(tuán)隊(duì)業(yè)績不佳，能拿到的HC（headcount，可申請的崗位名額）就會越來越少，產(chǎn)出也會越來越跟不上，最終不僅自己升職加薪無望，整個團(tuán)隊(duì)都有可能丟飯碗，“這是生存問題?！?/p>

和郭慶一樣，在大廠工作了8年多，擔(dān)任管理角色的方然感受亦然。在向上匯報的PPT里，方然需要盡可能地證明“業(yè)務(wù)有盈利能力”，對此，方然感到既可笑又無奈，“如果不向上管理，恐怕明年團(tuán)隊(duì)就裁沒了?！?/p>

相比處在管理崗位的郭慶和方然，工作了3年的基層“打工人”復(fù)盤工作相對沒有這么繁重，“花了兩三個小時，把平時日報、周報整理一下，形成年底總結(jié)就差不多了?！背茸酉蛉即卧硎?。

基層“打工人”的壓力落在工作的實(shí)際執(zhí)行上。雖然已經(jīng)年底，但在某大廠云業(yè)務(wù)部的阿東還忙著做好系統(tǒng)維護(hù)，畢竟“年底系統(tǒng)負(fù)荷較大，宕機(jī)的情況會比較多?！痹诖髲S從事運(yùn)營的橙子則是忙著在做年底策劃，“每年年底，都是一個又一個活動不停?！?/p>

“打工人”的壓力到了年底更為“無奈”。部門開年底總結(jié)會議時，阿東正好陽了，即便頭暈眼花、一句話也說不出來，阿東也強(qiáng)撐著，在公司開完了從下午兩點(diǎn)到晚上八點(diǎn)，整整六個小時不停的總結(jié)會議。

這兩年，在懷疑和負(fù)面下，大廠光環(huán)逐漸褪去，應(yīng)屆生求職時，也開始將其他選項(xiàng)納入考慮。

但也有人，仍選擇加入大廠，并對大廠充滿信仰。在裁員的恐慌及焦慮之后，阿東和橙子也開始逐漸適應(yīng)，開始進(jìn)行更正向的思考——自己有機(jī)會接觸更加核心的業(yè)務(wù)。即使深覺大廠如圍城，郭慶和方然也難以列舉比大廠更好的去處。

不過，新的態(tài)勢和變化已經(jīng)到來。

步入年底，郭慶也不得不開始管理員工對年終獎的預(yù)期，在思考如何做年終盤點(diǎn)之余，他會有意無意地向員工提起，“今年年終獎大概會很少”，和各團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)互相“吐槽”之余，聽到年終獎延遲發(fā)放的消息，大家也都能默契一笑。

對于多數(shù)人來說，大廠或許仍是工作的最優(yōu)解。但也不得不正視大廠的光環(huán)的確在褪去，無論是身在大廠的人，還是計(jì)劃加入大廠的人，都必須做好面對變化和新常態(tài)的準(zhǔn)備。

01 中高管：壓力和圍城

郭慶和方然的年底主要由壓力構(gòu)成。

這種壓力來自于連軸轉(zhuǎn)的復(fù)盤會議，“向上管理”證明自己、團(tuán)隊(duì)、部門有價值，也來自于無休止的“修飾”和“甩鍋”。

進(jìn)入年底，郭慶的每一天都在大大小小的復(fù)盤會議中度過，重復(fù)且令人疲憊。

為了年底的復(fù)盤會議，郭慶準(zhǔn)備了整整兩周，一周的時間用來核對團(tuán)隊(duì)員工的OKR推進(jìn)情況（OKR，即“目標(biāo)和關(guān)鍵成果”，是企業(yè)的考核系統(tǒng)），另一周的時間用來修改復(fù)盤的PPT，為此郭慶準(zhǔn)備了一個專門的文件夾，因?yàn)橹肋@份PPT會有1.0、2.0、3.0，甚至更多的版本。

而對于已經(jīng)在大廠工作8年以上的郭慶而言，年底復(fù)盤會議更像是一場“甩鍋大戰(zhàn)”。

在大廠內(nèi)，任何一個業(yè)務(wù)都會卷入N個部門協(xié)作，復(fù)盤會議也與設(shè)定的業(yè)績進(jìn)度密切相關(guān)，但在砍預(yù)算、縮招、裁員的沖擊下，如果并未達(dá)到預(yù)期進(jìn)度，郭慶們就要思考，如何在匯報的PPT上將自己部門的問題“大事化小”，以及如何巧妙得暴露別人的問題，“找人背鍋”。

管理層們在會議上吵架，甚至拍桌子，都不是新鮮事。

但這種疲憊和壓力，也并非僅僅存在于年底，而是延續(xù)了整個2022年。

過去的一整年，方然只感到艱難。隨著“降本增效”成為大廠的主旋律，先于擔(dān)憂裁員，讓方然壓力倍增的，是如何證明自己帶的團(tuán)隊(duì)一直“被需要，有意義”。

前兩年，方然頗有些飄飄然，大廠“財大氣粗”，不需要擔(dān)憂預(yù)算，可以做更多探索性的業(yè)務(wù)，哪怕最終業(yè)務(wù)并未“走通”，也會成為可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，或被認(rèn)為鍛煉了團(tuán)隊(duì)契合度，“公司當(dāng)時的風(fēng)向是，只要團(tuán)隊(duì)和人都在成長，可以盡量探索一些新機(jī)會，公司會為你兜底?！?/p>

然而，2021年開始風(fēng)向突變，方然發(fā)現(xiàn)“預(yù)算開始批不下來了”，小到團(tuán)建，大到外包、買量，預(yù)算能夠申請的上限都“直接腰斬”，甚至到了2022年，在方然的隔壁，負(fù)責(zé)流量生態(tài)的團(tuán)隊(duì)，有段時間運(yùn)營的預(yù)算都被凍結(jié)。

到了2022年，方然的團(tuán)隊(duì)被要求“自負(fù)盈虧”，方然經(jīng)常焦慮到心臟發(fā)疼，看醫(yī)生也無果，腰椎間盤突出也更嚴(yán)重了。

裁員大勢下，方然的團(tuán)隊(duì)也經(jīng)歷了兩波裁員，團(tuán)隊(duì)人數(shù)一度銳減了70%，剩下的人不僅要完成原有的工作量，還要承接新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，方然不得不找人力資源部“哭慘”，但沒有正式崗位的名額，只要來幾個實(shí)習(xí)生名額，“勉強(qiáng)分出去一部分簡單的活。”

預(yù)算被卡，沒有更多資源輸入的情況下，公司仍要求方然的團(tuán)隊(duì)不斷產(chǎn)出，但業(yè)務(wù)的盈利邏輯永遠(yuǎn)是追求規(guī)模，要想盈利就要擴(kuò)張，但越擴(kuò)張，在業(yè)務(wù)本身不足的情況下，就越虧損，最終方然進(jìn)入了死循環(huán)。

大廠處處艱難，郭慶和方然也想過離開這個“圍城”。但無論是去國企還是事業(yè)編，都難免要面臨薪資減半的“落差”。

郭慶在2022年年初也曾看過一些機(jī)會，但“能包得住大廠人工資的太少了”，各個行業(yè)都在收縮成本，而大廠的企業(yè)福利也讓他留戀，“不僅包三餐，五險一金上的是最好的，買食物和日用品都有渠道，一瓶椰子水，市場價5元，內(nèi)購需要1-2元?！边@些都讓他攢下了一筆豐厚的養(yǎng)老金。

對郭慶而言，到了34歲的尷尬門檻，“再向上晉升無望，還不如利用大廠的高福利攢下一筆養(yǎng)老錢‘，實(shí)現(xiàn)自己40歲FIRE的小目標(biāo)?！?/p>

圖/大廠難舍的高福利，來源/卷卷提供

方然曾經(jīng)短暫的離開過大廠，他想逃離“圍城”，卻驚悟自己早成了溫水里的青蛙。從校招就進(jìn)入大廠的他，長久沒有從事基礎(chǔ)工作，很多基礎(chǔ)的需要技能的工作都被三方承包走了，如今他欠缺一技之長，甚至并沒有特殊的愛好，而短暫離開帶來的收入波動也讓方然感知到大廠外的“殘酷環(huán)境”。

在離開大廠那段時間，失去大廠title后，方然少了各個合作方逢年過節(jié)的禮品，甚至朋友圈點(diǎn)贊的小紅心都少了，2021年端午節(jié)，那是方然唯一需要自己買粽子的一年，往年他的家里早堆滿了各式高檔禮盒。

離開大廠的短暫經(jīng)歷，讓方然更加冷靜，最終，他還是回到了大廠。

現(xiàn)在偶爾刷到離職后的朋友去了海南萬寧享受陽光沙灘和沖浪，郭慶們互相調(diào)笑，“宇宙盡頭是萬寧”，但現(xiàn)在，他的手指短暫劃過通向萬寧機(jī)票的頁面，選擇留在圍城里，這里更“安全、穩(wěn)定”。

02 “打工人”：從恐慌、焦慮到適應(yīng)

對于多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人而言，這兩年的行業(yè)關(guān)鍵詞是：降本增效、裁員。

阿東和橙子也不例外。阿東在2016年年底進(jìn)入了某大廠的云業(yè)務(wù)部，裁員的刀砍下來，他所在的部門人數(shù)從15-20人銳減了30%。

某大廠從事內(nèi)容運(yùn)營3年的橙子亦表示，在2022年發(fā)年終獎之前，她已經(jīng)經(jīng)歷了兩撥裁員，2022年3月份，先是和她一直對接的技術(shù)崗、品牌的同事消失在了工作群，隨后部門內(nèi)的裁員指標(biāo)下發(fā)，橙子看著不少優(yōu)秀的同事上午接到通知，下午的工位就變得空空蕩蕩。

裁員之初，阿東和橙子感受到的是恐慌，“這給了我很大的沖擊。”橙子心有余悸道，以前她從不覺得自己會突然失去一份工作，但直到她認(rèn)為那些的工作能力強(qiáng)、職場素養(yǎng)極高的同事們“被畢業(yè)”，她很快陷入了恐慌中。

隨后，內(nèi)卷和焦慮也很快襲來。

人員銳減，每個人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)量驟然增加，每晚10點(diǎn)后到家已經(jīng)成了默認(rèn)狀態(tài)，“現(xiàn)在每個人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)多了，有時不知道該在群里@誰，而且不少工作，人走了，就沒有了承接人?！卑|告訴燃次元。

同時，不僅普調(diào)沒了，阿東等待已久的晉升也“告吹”，“以前內(nèi)部晉升率大概是30%，現(xiàn)在控制在不到5%，競爭實(shí)在太激烈了?！币虼艘灿胁簧偻逻x擇了主動離職。

橙子的部門內(nèi)也自發(fā)地卷起來，工作重心開始從眼前的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)移到如何保住眼下的工作上，“下班時間大家自動延遲到了晚上9點(diǎn)，周報越來越長，有的人可能一周一半的工作時間都用來完善PPT了。”很快，“大家都在討論，是不是該"潤"了?！?/p>

但焦慮和恐慌之后，阿東和橙子開始適應(yīng)，并感受到裁員帶來的積極面。

“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)各大廠都在‘裁員’，大環(huán)境如此，被裁成了一件普通的事?！背茸痈嬖V燃次元，“跳出對裁員的焦慮和恐慌后，我反而能更客觀的看待自己?！?/p>

曾經(jīng)橙子習(xí)慣了每年普調(diào)的工資，拿到手里的股票也讓人“飄飄然”，一年之前她所在的公司讓杭州樓市房價一路高漲，“那時購房政策一年更新兩次，公司內(nèi)網(wǎng)最活躍的就是購房帖?！钡遣脝T讓她意識到，過去高速增長下拿到的高薪，和如今企業(yè)為了控制成本的裁員，都和個人能力無關(guān)，“裁員不可怕，反而是一個正視自我能力的窗口?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)泡沫消退，讓橙子開始思考自己的核心能力，“還是要對自己保持樂觀”。

橙子告訴燃次元，2022年她開始和朋友嘗試建立社群，每月也能獲得5000-8000元的被動收入，這讓她有了更多的底氣，也讓她開始思考，自己的內(nèi)心究竟想要什么，而如今，“雖然行業(yè)增長到頂，但繼續(xù)待下去不僅能積累人脈，也能短期內(nèi)繼續(xù)拿到一份理想的薪水。”

同時，在大廠降本增效策略下，邊緣業(yè)務(wù)和難盈利的業(yè)務(wù)或者被“砍去”，或者需要面臨“滾動式裁員”，對于阿東而言，留下的業(yè)務(wù)更像是“找回了新秩序”。

以阿東所在的云業(yè)務(wù)為例，過了花大價錢對齊其他公司業(yè)務(wù)板塊的“擴(kuò)張期”，現(xiàn)在他的工作重心變成了開發(fā)和優(yōu)化“針對某個行業(yè)的差異化服務(wù)”，在阿東眼里，互聯(lián)網(wǎng)收縮預(yù)算、控制成本的同時，業(yè)務(wù)也更精了。

阿東告訴燃次元，“打個比方，假設(shè)以前客戶買云服務(wù)需要10萬元，現(xiàn)在市場飽和后，我們需要提供同質(zhì)服務(wù)的同時，把費(fèi)用壓到8萬元，企業(yè)的目光不再是某個大賽道，而是分行業(yè)、跟客戶去做業(yè)務(wù)?！?/p>

在大廠工作近5年，阿東原本習(xí)慣了各人有明確的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)范圍，“做好一顆螺絲釘，每人負(fù)責(zé)的都有限，也沒有機(jī)會輪到你做決策”。

但部門裁員后，阿東也有機(jī)會負(fù)責(zé)起更多的業(yè)務(wù)，參與到了決策流程里，“這在以前是不會有的機(jī)會”，而隨著不斷接近核心業(yè)務(wù)，阿東也迎來了很多新的嘗試，這讓阿東及時調(diào)整了自己的心態(tài)，“與其焦慮被裁員，不如多從行業(yè)本身去思考?！?/p>

阿東坦言，“如果行業(yè)發(fā)展不好，去哪里都不好找工作，不如多思考把事情做好，多給公司創(chuàng)造營收。”

對阿東身處的云計(jì)算業(yè)務(wù)而言，“當(dāng)前入局的大廠就幾家，2022年字節(jié)還在高薪挖人，至今還有不少大體量的公司沒有入場，”阿東充滿信心的補(bǔ)充道，“這個行業(yè)，好好做還是有機(jī)會的?！?/p>

03 應(yīng)屆生：對大廠仍有“信仰”

身處大廠的人各有壓力和焦慮，但初入大廠的應(yīng)屆生們，仍懷抱著希望和“信仰”。

這兩年，對于應(yīng)屆生來說，加入互聯(lián)網(wǎng)大廠不再是易事，相比于以往“不拘一格錄人才”的大廠，2022年秋招似乎更急于“不管用什么方法，先把人篩下去”。

這背后，是2022年供需不平衡的秋招市場，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的寒氣伴隨焦慮正向下傳遞。

“大廠都在縮招，核心業(yè)務(wù)不招人了。”Justin告訴燃次元，以頭部大廠為例，2022年阿里、騰訊遲遲不開校招通道，即使零散有崗位放出，也都非核心部門。

以阿里為例，屬于核心業(yè)務(wù)的大淘寶（包括淘寶、點(diǎn)淘等）部分業(yè)務(wù)線不開放，抖音的各種基礎(chǔ)產(chǎn)品方向（如用戶產(chǎn)品、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等）“沒有坑位”，甚至字節(jié)校招某產(chǎn)品崗JD（職位描述），只標(biāo)注了產(chǎn)品經(jīng)理—新業(yè)務(wù)。

結(jié)束某游戲業(yè)務(wù)頭部大廠的暑期實(shí)習(xí)后，Justin順利收到了轉(zhuǎn)正offer。但Justin直言，“目前拿到的offer并非核心業(yè)務(wù)，而且我和部門的領(lǐng)導(dǎo)并不合拍?！?/p>

圖/年底在出租車上趕工的Justin（左）實(shí)習(xí)期10點(diǎn)下班的卷卷（右）來源/Justin、卷卷提供

除此之外，在2023屆秋招這一絕對的“買方市場”內(nèi)，校招原本的篩選機(jī)制也變了味。

Justin也敏銳的感覺到，不少校招崗似乎都是從社招渠道“挪”過來的。他告訴燃次元，有朋友面試Tik Tok時，被要求需具備一年以上的崗位從業(yè)經(jīng)歷，并且入職后能獨(dú)立負(fù)責(zé)板塊業(yè)務(wù)，“校招和社招的要求一樣了，那校招的意義在哪里呢？”Justin無奈地表示。

985本科背景的Justin，秋招時投遞阿里的菜鳥和釘釘事業(yè)群“直接在簡歷輪被篩”，“他們只要碩士，就算你本科是哈佛大學(xué)也得pass?！?/p>

而即便“千軍萬馬過獨(dú)木橋”，Justin們還是堅(jiān)定地選擇了留在互聯(lián)網(wǎng)大廠。

從大一開始，為了2022年的秋招，Justin已經(jīng)連續(xù)放棄了三年的寒暑假，奔波于各大互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)，對他而言，“作為一個產(chǎn)品人，我的熱愛就是思考怎樣優(yōu)化功能，做對用戶有價值的事情?！?/p>

在阿東看來，相比起小公司可能只有1萬人、10萬人使用的APP，大公司動輒百萬用戶級別的業(yè)務(wù)，“能更好得實(shí)現(xiàn)我的價值。”

而在秋招到手的大廠offer里，Justin也選擇了更偏向功能優(yōu)化的崗位，“雖然這個崗位過于垂直，同時產(chǎn)出不好量化，不一定能讓我的簡歷變得更漂亮，但是我的心之所向?！?/p>

不過在2022年，同崗位Justin的校招offer少了本該有的3-4萬元簽字費(fèi)（即公司為應(yīng)聘人放棄其他offer給予的補(bǔ)償金），底薪剛剛與去年持平，他的朋友們也不得不調(diào)整預(yù)期，即使往年被稱為“血汗工廠”的offer也只能咬咬牙簽下。

在Justin之外，為了拿下大廠offer，2022年8月，剛剛結(jié)束頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠暑期實(shí)習(xí)的卷卷，一邊擔(dān)心著畢業(yè)率僅為10%的答辯，還未來得及喘息，就馬不停蹄得投遞起了大廠的秋招提前批面試。

“一步差，步步差?！本砭砀嬖V燃次元，相比起通過暑期實(shí)習(xí)拿到頭部大廠如阿里、騰訊等轉(zhuǎn)正offer的人，她已經(jīng)“落后一步”。

于是，為了應(yīng)對大廠普遍三四次的面試流程，卷卷開始通過小紅書組織群面Mook（群面模擬訓(xùn)練），讓自己時刻保持面試狀態(tài)；同時，她還準(zhǔn)備了自己的在線題庫，從幾千字一點(diǎn)點(diǎn)擴(kuò)展到四五萬字，“然后背下來”，只有如此才能讓她更加流利且熟練地應(yīng)對面試官所有可能的提問。

漸漸地，“面試成了和吃飯、喝水一樣普通的事情?！本砭砀嬖V燃次元，2022年秋招不少大廠的面試都不會提前通知，好幾次拿快遞的路上，她接到面試電話，就站在馬路牙子上就地面試。

最終，卷卷一番權(quán)衡之后，在某大廠核心業(yè)務(wù)和某頭部旅游業(yè)務(wù)大廠之中，選擇了旅游業(yè)務(wù)大廠，原因是向往南方城市的氛圍，“事業(yè)上的成長很難預(yù)估，但是還能抓住時間，創(chuàng)造一些美好的回憶?！?/p>

圖/秋招自制各大廠崗位表，來源/卷卷提供

對于Justin和卷卷來說，大廠仍舊是就業(yè)的最優(yōu)解。而他們，對于大廠也仍抱有希望和信仰。

Justin告訴燃次元，他曾讀過一個故事，“一位米其林餐廳的師傅，每天只上兩小時班，只負(fù)責(zé)切牛排，但一周卻能拿到2000歐元的高薪?！奔词股硖幓ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的寒冬，他也仍相信，“每個行業(yè)的天花板其實(shí)是很高的?！卑岩患虑樽龊茫瑧{借努力，“最后的薪酬回報也不會讓你失望?！?/p>

卷卷也曾艷羨朋友們朝九晚五的國企工作，但很快冷靜了下來，對她而言，互聯(lián)網(wǎng)大廠即使光環(huán)褪去，也有高于其他行業(yè)的高薪水，是份“體面的工作”，同時也有她最看重的輕松、自由的職場氛圍，“現(xiàn)在還有什么行業(yè)是可以穿著拖鞋上班的呢？”

2023年，互聯(lián)網(wǎng)大勢向何處，仍舊未知。身處大廠的人，也被壓力、機(jī)會和希望所環(huán)繞。但人生也正是如此，離不開問題和挑戰(zhàn)，總有壓力和困惑，而真正重要的是，看準(zhǔn)目標(biāo)、解決問題。

*文中郭慶、方然、阿東、橙子、Justin、卷卷為化名。

*免責(zé)聲明：在任何情況下，本文中的信息或所表述的意見，均不構(gòu)成對任何人的投資建議。

標(biāo)簽： 核心業(yè)務(wù) 降本增效 控制成本