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制氧機(jī)到家門口還被召回、血氧儀坐地起價(jià)?魚躍醫(yī)療回應(yīng)!-天天觀熱點(diǎn)
2022-12-28 17:13:31 來(lái)源:中新經(jīng)緯 編輯:news2020

28日,有消費(fèi)者爆料稱,其在魚躍醫(yī)療的官方旗艦店買了一臺(tái)制氧機(jī),但產(chǎn)品還沒(méi)送到就被商家召回。該消費(fèi)者稱,“你們?cè)趺茨馨岩呀?jīng)完成的訂單單方面終止,完全不告知?!蓖瑫r(shí),該消費(fèi)者還質(zhì)疑魚躍醫(yī)療的血氧儀、制氧機(jī)因?yàn)閾屬?gòu)而出現(xiàn)漲價(jià)的情形。

▲來(lái)源于新浪微博


(資料圖片僅供參考)

28日下午,中新經(jīng)緯以投資者身份致電魚躍醫(yī)療董秘辦,對(duì)于消費(fèi)者關(guān)于制氧機(jī)召回的爆料,魚躍醫(yī)療董秘辦工作人員表示,還不清楚,需要去了解。

而對(duì)于血氧儀的價(jià)格,該名工作人員表示,在公司自營(yíng)旗艦店中299元屬于原價(jià),如果此前消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)格比299更低,可能是在不同活動(dòng)中公司給出讓利空間,而且人工、物流、原材料都在漲價(jià),所以就調(diào)回原價(jià)了。

28日下午,該消費(fèi)者發(fā)布微博稱,已與魚躍醫(yī)療工作人員進(jìn)行溝通。對(duì)于制氧機(jī)發(fā)貨后又撤回,工作人員表示是臨時(shí)工發(fā)錯(cuò)了型號(hào),預(yù)計(jì)100臺(tái)左右,在發(fā)現(xiàn)型號(hào)發(fā)錯(cuò)后立刻進(jìn)行了召回,并以短信方式向消費(fèi)者進(jìn)行告知,目前有30人選擇留下錯(cuò)誤的型號(hào)并退差價(jià),有60人主動(dòng)選擇了發(fā)新貨,還有部分消費(fèi)者沒(méi)有注意到短信,滯后反饋。

該消費(fèi)者稱,魚躍醫(yī)療工作人員表示了歉意,并表示企業(yè)不是要坐地起價(jià),但是處理方法確實(shí)不妥當(dāng)。目前,已有新的正確的型號(hào)發(fā)出。

中新經(jīng)緯檢索發(fā)現(xiàn),此前魚躍官方旗艦店可以檢索到血氧儀,券后售價(jià)299元,但目前已無(wú)法檢索到血氧儀相關(guān)產(chǎn)品。同時(shí),魚躍醫(yī)療官方旗艦店客服顯示忙線,前面有99 客戶正在排隊(duì),預(yù)計(jì)需要等待一段時(shí)間。

▲電商平臺(tái)截圖

▲魚躍醫(yī)療小程序截圖

魚躍醫(yī)療小程序顯示,血氧儀預(yù)售售價(jià)299元,目前可以下單。

律師:應(yīng)維護(hù)公平有序的市場(chǎng)秩序

對(duì)于制氧機(jī)發(fā)貨后召回事件,北京信凱律師事務(wù)所張曉光律師對(duì)中新經(jīng)緯表示,消費(fèi)者通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)物,已經(jīng)發(fā)貨的產(chǎn)品被撤回的這種行為顯然違背誠(chéng)實(shí)信用原則,是明顯的違約行為。根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定,買賣合同是雙務(wù)合同,當(dāng)買受人已支付貨款后,即已完成合同的主要義務(wù),出賣人就應(yīng)當(dāng)及時(shí)向買受人交付合格產(chǎn)品。《民法典》第六百零七條規(guī)定,出賣人按照約定將標(biāo)的物運(yùn)送至買受人指定地點(diǎn)并交付給承運(yùn)人后,標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由買受人承擔(dān)。也就是說(shuō),當(dāng)出賣人依約交付產(chǎn)品時(shí),標(biāo)的物交付給承運(yùn)人(快遞公司)之時(shí),已經(jīng)完成了標(biāo)的物的交付,此時(shí),標(biāo)的物的風(fēng)險(xiǎn)已同時(shí)轉(zhuǎn)移給買受人,出賣人此后已無(wú)權(quán)自行取回標(biāo)的物,否則,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

對(duì)于魚躍醫(yī)療回應(yīng)稱,召回產(chǎn)品是因?yàn)榘l(fā)貨錯(cuò)誤所致。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取停止銷售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。采取召回措施的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的必要費(fèi)用。由此可見(jiàn),當(dāng)經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量缺陷時(shí),可以采取產(chǎn)品召回等措施,以避免可能造成的風(fēng)險(xiǎn)損害。但同時(shí),仍應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政部門報(bào)告并告知消費(fèi)者。即便魚躍醫(yī)療主張的確為事實(shí),其所采取的行動(dòng)仍存在有瑕疵。魚躍醫(yī)療應(yīng)盡早及時(shí)采取妥善的補(bǔ)救措施,以履行誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)主體責(zé)任。

對(duì)于漲價(jià)問(wèn)題,張曉光分析稱,在疫情防控期間,針對(duì)于關(guān)涉民生各種物資供應(yīng),國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門持續(xù)采取有利措施,以維護(hù)和保障公平有效的市場(chǎng)秩序。根據(jù)《價(jià)格法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局相繼發(fā)布了《關(guān)于涉疫物資價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)秩序提醒告誡書》《規(guī)范涉疫物資網(wǎng)絡(luò)交易秩序工作提示》《關(guān)于督促防疫用品和民生用品生產(chǎn)銷售企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任工作提示》,明確提出不得哄抬價(jià)格,不得串通漲價(jià)等“九不得”法律紅線。各地也采取實(shí)際行動(dòng),對(duì)于涉疫價(jià)格違法等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為予以了重點(diǎn)監(jiān)控和監(jiān)督處罰。

血氧儀斷貨,但魚躍醫(yī)療財(cái)報(bào)下滑明顯

《新型冠狀病毒肺炎診療方案第九版》提到,血氧飽和度低于93%是重型患者的參考依據(jù)之一,對(duì)于新冠重點(diǎn)人群,血氧飽和度低于93%時(shí)需及時(shí)就醫(yī)。

此外,復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院感染科主任張文宏也在講座中提醒,應(yīng)警惕高齡老人的“沉默性缺氧”,建議有條件的家庭自行購(gòu)買、或由居委會(huì)為80歲以上的老年人派送簡(jiǎn)易的指脈氧儀用于監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。

自此,家用測(cè)氧儀、制氧機(jī)的訂單量高速增長(zhǎng)。近一周內(nèi),百度指數(shù)的血氧儀搜索指數(shù)日均值分別為19859,環(huán)比增長(zhǎng)187%,同比分別增長(zhǎng)8771%。

目前,國(guó)內(nèi)獲有指夾式脈搏血氧儀產(chǎn)品批文的企業(yè)有24家,包括康泰醫(yī)學(xué)、魚躍醫(yī)療、紅日藥業(yè)、理邦儀器、寶萊特、可孚醫(yī)療等多家上市公司。

針對(duì)當(dāng)前血氧儀的熱銷,上市公司紛紛表示在加緊生產(chǎn)保證市場(chǎng)供應(yīng),并將根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。

截至28日收盤,康泰醫(yī)學(xué)、寶萊特等概念股漲幅均在10%及以上,愛(ài)朋醫(yī)療、奧佳華、樂(lè)心醫(yī)療漲停。

2008年,魚躍醫(yī)療登陸深交所,成為“家用醫(yī)療器械第一股”。魚躍醫(yī)療的重點(diǎn)賽道是呼吸與制氧、血糖及POCT (即時(shí)檢驗(yàn))、消毒感控,其中呼吸治療解決方案始終是公司的營(yíng)收大頭,占總營(yíng)收的比例超過(guò)三成,呼吸機(jī)是該板塊的核心產(chǎn)品之一。

2020年,受疫情影響,魚躍醫(yī)療也成為了“妖股”。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2020年,魚躍醫(yī)療實(shí)現(xiàn)營(yíng)收67.26億元,同比增長(zhǎng)45.08%;歸屬母公司股東的凈利潤(rùn)為17.59億元,同比增長(zhǎng)133.74%。其中海外收入達(dá)18.78億元,同比增長(zhǎng)135.77%。

隨著疫情的常態(tài)化,2021年,魚躍醫(yī)療的業(yè)績(jī)出現(xiàn)下行趨勢(shì),營(yíng)收68.94億元,同比增長(zhǎng)2.51%;歸屬母公司股東的凈利潤(rùn)為14.82億元,同比下跌15.73%。

據(jù)其披露的三季度財(cái)報(bào),2022年前三季度,魚躍醫(yī)療更是營(yíng)收凈利雙雙下滑,前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收51.16億元,同比下降3.65%;歸屬母公司股東的凈利潤(rùn)為11.35億元,同比下滑15.99%。

標(biāo)簽: 魚躍醫(yī)療 工作人員 同比增長(zhǎng)

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