風(fēng)波中的我愛(ài)我家杭州店員工：比起高層博弈，我們更關(guān)心提成的調(diào)整

“這是公司高層的博弈，和我們做業(yè)務(wù)的關(guān)系不大?！?/p>

7月10日，我愛(ài)我家杭州分公司管理層動(dòng)蕩曝光后，銀柿財(cái)經(jīng)以客戶身份咨詢了多個(gè)我愛(ài)我家門(mén)店，均獲得了上述答復(fù)。到訪我愛(ài)我家門(mén)店時(shí)，中介們都坐在工位電腦前忙碌地?fù)艽蚩蛻綦娫?，或是起身接待到店客戶?/p>

(相關(guān)資料圖)

10日晚間，我愛(ài)我家先向部分媒體發(fā)了溝通函，隨后又披露了集團(tuán)杭州公司總經(jīng)理陳毅剛的辭職公告。風(fēng)波看似告一段落。

不過(guò)，相比于外界盛傳的“管理層停職”風(fēng)波和“將有大批員工出走自立門(mén)戶”等傳言，從銀柿財(cái)經(jīng)了解到的情況看，一線的中介人員工作受影響并不是很大，他們眼下更關(guān)心的是新的績(jī)效考核政策會(huì)不會(huì)讓他們的薪水高一點(diǎn)。

風(fēng)波暫定，業(yè)務(wù)正常開(kāi)展

7月8日，房企中介企業(yè)我愛(ài)我家杭州公司多名員工向媒體報(bào)料稱，我愛(ài)我家杭州公司管理層被停職，公司現(xiàn)任及離職員工均收到總部的通知短信，內(nèi)容包括人事變動(dòng)通知、對(duì)杭州經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)有績(jī)效政策的調(diào)整、針對(duì)惡意競(jìng)爭(zhēng)挖墻腳行為的投訴專(zhuān)線開(kāi)通等。

我愛(ài)我家員工收到的公司短信的截圖。受訪者提供

7月10日下午，銀柿財(cái)經(jīng)來(lái)到位于環(huán)球中心的杭州我愛(ài)我家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

從門(mén)口望進(jìn)去，辦公室里的員工都在忙碌。銀柿財(cái)經(jīng)向部分員工詢問(wèn)管理層風(fēng)波的影響，多名員工表示：“對(duì)我們沒(méi)什么影響，都在正常上班?！逼渲幸灿腥颂岬?，到下午了還未見(jiàn)有公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)上班。

簽約中心所在的樓層有零星來(lái)辦理簽約業(yè)務(wù)的客戶，銀柿財(cái)經(jīng)注意到，大廳一側(cè)的5個(gè)簽約室中，有兩間有經(jīng)紀(jì)人和買(mǎi)賣(mài)雙方在商談。

銀柿財(cái)經(jīng)隨機(jī)走訪了環(huán)球中心附近的其他幾家我愛(ài)我家門(mén)店，都在正常營(yíng)業(yè)。

“目前業(yè)務(wù)都正常辦理，對(duì)我們沒(méi)什么影響，也不會(huì)影響客戶。”在一家老小區(qū)邊上的我愛(ài)我家工作的中介小于告訴銀柿財(cái)經(jīng)。

離職的杭州公司總經(jīng)理仍有公司股份

7月10日晚間，我愛(ài)我家集團(tuán)正式就這一事件向多家媒體發(fā)了溝通函，稱我愛(ài)我家杭州公司受到了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段的干擾，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了侵害該公司商業(yè)利益的違規(guī)行為；原我愛(ài)我家天津公司總經(jīng)理謝家強(qiáng)已接任杭州公司總經(jīng)理一職，目前業(yè)務(wù)開(kāi)展平穩(wěn)有序。

陳毅剛同時(shí)也是我愛(ài)我家集團(tuán)的副總裁。隨后，我愛(ài)我家（000560.SZ）也披露了一份關(guān)于公司高級(jí)管理人員辭職的公告。公告稱，我愛(ài)我家控股集團(tuán)股份有限公司董事會(huì)于2023年7月10日收到公司副總裁陳毅剛提交的辭職申請(qǐng)，辭職是“個(gè)人原因”，辭職后陳毅剛將不再擔(dān)任該公司及其子公司任何職務(wù)。陳毅剛的辭職不會(huì)對(duì)公司的正常運(yùn)作及經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生影響。

公告還提到稱，陳毅剛持有我愛(ài)我家公司股票3,758,829股，占本公司總股本的0.16%；通過(guò)參與認(rèn)購(gòu)公司第二期員工持股計(jì)劃間接持有公司股份，認(rèn)購(gòu)份額占公司第二期員工持股計(jì)劃的比例為1.15%。陳毅剛辭職后，所持公司股份將繼續(xù)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)及《上市公司股東、董監(jiān)高減持股份的若干規(guī)定》《深圳證券交易所上市公司股東及董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員減持股份實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)規(guī)定，其認(rèn)購(gòu)的員工持股計(jì)劃份額將按照《我愛(ài)我家控股集團(tuán)股份有限公司第二期員工持股計(jì)劃》（草案二次修訂稿）等相關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓給符合資格的人員。

一線中介更關(guān)注是否漲薪

小龐上個(gè)月剛剛從我愛(ài)我家離職，7月8日收到了集團(tuán)群發(fā)的短信。其中的績(jī)效政策變化引起了她的注意。

“我就是因?yàn)槲覑?ài)我家給經(jīng)紀(jì)人的提成太低，才離職的?！睕](méi)想到剛離職就收到了前公司提高經(jīng)紀(jì)人提成比例的信息。小龐感慨道，要是這個(gè)改革能再早一點(diǎn)，她或許還能堅(jiān)持一段時(shí)間。

相比于管理層的動(dòng)蕩，像小龐這樣的一線經(jīng)紀(jì)人，更關(guān)心短信中提到的關(guān)于績(jī)效考核的調(diào)整辦法。

她認(rèn)為，按照此前我愛(ài)我家的績(jī)效考核方式，經(jīng)紀(jì)人提成太低、收入太少，是這次杭州分公司風(fēng)波背后的原因之一?！坝虚T(mén)店店長(zhǎng)真的想過(guò)帶著自己店里的人跳槽去其他中介公司。”小龐向銀柿財(cái)經(jīng)透露，7月8日收到提高提成比例的新績(jī)效政策通知后，他們又改變了主意，決定先留下看看落實(shí)情況。

據(jù)小龐了解，杭州的幾大中介品牌中，我愛(ài)我家此前給到經(jīng)紀(jì)人的提成較低，按她的職級(jí)僅有23%，而鏈家和德祐給新人的提成點(diǎn)基本在50%以上。

小龐還提供了一份我愛(ài)我家績(jī)效調(diào)整后的提成比例，但與其他中介品牌相比，也不算太高。

我愛(ài)我家離職員工提供的績(jī)效調(diào)整后經(jīng)紀(jì)人提成比例

2023年才入行的何書(shū)也表示，提成對(duì)經(jīng)紀(jì)人的收入至關(guān)重要，如果沒(méi)有達(dá)成交易，每個(gè)月底薪只有1800元，他還能拿2000元/月的學(xué)歷補(bǔ)貼，但也不會(huì)一直發(fā)放。“我到現(xiàn)在還沒(méi)能開(kāi)單，之前說(shuō)的是第一單交易我們能拿的提成只有25%左右。”何書(shū)稱，之后如果提成不漲，他也沒(méi)動(dòng)力堅(jiān)持了，會(huì)考慮換工作。

利潤(rùn)虧損，上半年4名高管離職

對(duì)于此次我愛(ài)我家杭州公司的風(fēng)波，多名業(yè)內(nèi)人士分析稱，或受該公司的業(yè)績(jī)下滑以及今年以來(lái)的人員頻繁變動(dòng)影響。

2022年，我愛(ài)我家（000560.SZ）的營(yíng)業(yè)收入從2021年的119.63億元降至116.73億元，同比下降2.42%，歸母凈利潤(rùn)由盈轉(zhuǎn)虧，從盈利1.66億元轉(zhuǎn)為虧損3.06億元，同比下降284.37%。并且，自2020年以來(lái)，我愛(ài)我家的歸母凈利潤(rùn)就一直在以雙位數(shù)的比率下降。同樣從2020年開(kāi)始，貝殼在杭州的市場(chǎng)占有率超過(guò)我愛(ài)我家。根據(jù)杭州市房管局?jǐn)?shù)據(jù)，2023年6月的杭州市區(qū)二手房簽約中，我愛(ài)我家僅占比19.6%，貝殼占比約35%。

我愛(ài)我家2023年一季報(bào)顯示，公司主營(yíng)收入31.49億元，同比下降9.48%；歸母凈利潤(rùn)0.52億元，同比上升121.45%。比起2022年一季度來(lái)這已經(jīng)是個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)了。2022年一季度我愛(ài)我家虧損2.41億元，比2021年同期下降240.27%。

此外，2023年以來(lái)，我愛(ài)我家高管變動(dòng)頻繁。從發(fā)布公告看，1月，朱威辭去公司副總裁職務(wù)；3月，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人付子明辭職；4月，何洋辭去公司副總裁職務(wù)；6月，副總裁潘斯佳也提出辭職。5月，我愛(ài)我家集團(tuán)COO由原我愛(ài)我家北京公司總經(jīng)理高曉輝擔(dān)任。隨后，該集團(tuán)地方城市總經(jīng)理調(diào)動(dòng)也陸續(xù)開(kāi)啟，天津、鄭州等地總經(jīng)理先后被撤換。

如今，原杭州公司總經(jīng)理陳毅剛已辭職，接下來(lái)，陳毅剛是否會(huì)如傳聞中一樣，到媒體此前報(bào)道中提及的杭州簡(jiǎn)創(chuàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司任職？目前還沒(méi)有明確的消息。

據(jù)天眼查，杭州簡(jiǎn)創(chuàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司由杭州顏正企業(yè)管理有限公司持股60%，鏈家（天津）企業(yè)管理有限公司通過(guò)北京鏈家融信投資咨詢有限公司持股40%，公司法定代表人、實(shí)控人為陳麗娜。公司目前共有48家對(duì)外投資企業(yè)（即48家中介門(mén)店）。

針對(duì)“杭州簡(jiǎn)創(chuàng)的幕后老板即為陳毅剛，他還將帶走大批我愛(ài)我家杭州公司員工”的傳言，多名我愛(ài)我家的員工表示并不清楚內(nèi)情，但周?chē)T(mén)店沒(méi)聽(tīng)說(shuō)有愿意跟著去的。

在我愛(ài)我家任職10年多的店長(zhǎng)張成認(rèn)為，大批員工跳槽到其他中介品牌的可能性不大。他分析稱，2023年以來(lái)市場(chǎng)行情不景氣，大家生意都不好做，沒(méi)有哪家品牌吃得下那么多人，自立門(mén)戶也會(huì)很難盈利。

“杭州市場(chǎng)就這么大，還是有多家品牌競(jìng)爭(zhēng)更有利于市場(chǎng)健康發(fā)展，不管是對(duì)客戶還是我們從業(yè)者來(lái)說(shuō)，多個(gè)選擇總是好事。”張成說(shuō)。

（受訪者小于、小龐、何書(shū)、張成均為化名）

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