或因國美電器董事長黃秀虹研討會一席話，港股國美零售實現(xiàn)春節(jié)后最大漲幅。近日，黃秀虹回顧過去一年公司發(fā)展提到“2022 年也是國美艱難的一年?！?/p>

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不過，黃秀虹從聚焦主業(yè)創(chuàng)新、線上線下融匯、直播轉(zhuǎn)型等對2023年發(fā)展定調(diào)，以此“由逆轉(zhuǎn)順”。關(guān)于國美APP改名還有高管直播帶貨等話題，黃秀虹近期接受新京報貝殼財經(jīng)記者專訪時都予以回應(yīng)。

“2022年也是國美艱難的一年”

“疫情讓實體零售元氣大傷，各種危機讓我們險些倒下。再加上銀行斷貸、供應(yīng)商欠款、員工欠薪，現(xiàn)金流的緊縮讓我們在經(jīng)營發(fā)展中捉襟見肘，網(wǎng)絡(luò)上各種負面輿情也讓我們的士氣降到了低谷。”近期，黃秀虹在2023國美電器新模式戰(zhàn)略實施策略研討會上表示。

國美在2022年壓力倍增，2022年12月8日，國美零售與一家由控股股東黃光裕全資公司訂立貸款協(xié)議，向公司提供1.5億港元的免息及無抵押貸款。隨后，國美零售又分四次從黃光裕控股公司獲得貸款，國美零售總計7.8億港元貸款。

國美為解決債務(wù)問題，不斷探索新出路。1月2日晚間，國美零售發(fā)布公告稱，公司結(jié)欠債權(quán)人寰亞國際資本有限公司廣告費約4.16億港元。公司將按發(fā)行價向債權(quán)人發(fā)行資本化股份，以清償結(jié)欠債權(quán)人的債務(wù)。

春節(jié)前夕，國美再度債務(wù)資本化，將7.8億港元貸款，以及國美零售欠國美管理的1.1927億元人民幣供應(yīng)商結(jié)款實行債轉(zhuǎn)股，對此Shinning Crown和國美管理將持有國美零售已發(fā)行股本的約16.71%，黃光裕及其關(guān)聯(lián)方將共持股國美零售25.66%。

不過，在黃秀虹眼里，國美2022年也取得了不錯成績。“共享共建平臺去年正式上線。截至目前，入駐商家7000余家，銷售總額超過40億，占總銷售額近一半，為我們的采銷經(jīng)營開辟了新模式、也讓我們的供應(yīng)鏈更加多元化。全國各地新模式的店陸續(xù)試營業(yè)，開創(chuàng)了展示體驗、娛樂社交的線下消費新場景。其中北京西壩河店、廈門龍門店、武漢王家河店等為新模式店的發(fā)展打了個樣?！?/p>

“2023年在穩(wěn)定的發(fā)展中由逆轉(zhuǎn)順”

回顧2022年，國美整體承壓。當年年底，國美零售發(fā)布盈利警告透露，預(yù)計2022年全年歸母凈利潤虧損將比2021年擴大35%-65%之間。在逆境中，國美也在自救。近期，國美App更名“真快樂”，如今又改回“國美”。對此，黃秀虹表示，“這也意味著國美零售的發(fā)展戰(zhàn)略將會以電器產(chǎn)品為核心全面聚焦，以專業(yè)、低價、娛樂、分享、服務(wù)為特色，打造垂類電商平臺?！?/p>

作為家電零售商，國美仍有大量實體店，如何成功撬動這塊業(yè)務(wù)至關(guān)重要。黃秀虹認為，未來，國美布局將是線上線下并重，各占 50%。線上 APP 將要打造成更加貼近年輕消費群體的綜合性平臺，線下門店則以場景、體驗為核心，打造充滿地方特色的本地生活中心。

國美為此“瘦身”，在全國 30 個區(qū)域砍掉不盈利的小店，僅保留276家左右，用更多的資金打造成“精”店，聚焦的地域性店面。公司也將“擴容”，全面打造“推手供應(yīng)鏈”和社群。放開加盟或者類加盟的形式，以此吸引更廣泛的“社會力量”加入。包括業(yè)主物業(yè)、家電品牌、店長、代理商、推手等，覆蓋零售產(chǎn)業(yè)鏈的方方面面。

此外，國美也加大直播業(yè)務(wù)等投入。黃秀虹表示，“直播將是未來推動我們發(fā)展的重要發(fā)力方向。去年12月，我們宣布開啟直播轉(zhuǎn)型，消息一出，在資本市場就引發(fā)了強烈關(guān)注，股價連續(xù)上揚，極大提振了集團上下和投資者、債權(quán)人的信心?！?/p>

不過，國美直播與抖音、快手、淘寶這些頭部直播平臺依然有著很明顯的差距。例如：缺少重量級主播、短視頻內(nèi)容粗糙、直播爆品熱品匱乏等情況都是需要解決的問題。

對此，黃秀虹認為，“直播終歸是為了將商品更加直觀地展示出來。為了讓消費者更加容易買到低價優(yōu)質(zhì)的好物，使純粹的網(wǎng)購更加活躍且富有感情。國美在未來直播轉(zhuǎn)型中依然要貫徹物美價廉、待客如友的理念，真正讓利于消費者，以此獲得長久的發(fā)展?！?/p>

對話：

新京報貝殼財經(jīng)：近期，國美APP改名還有高管直播帶貨，這些是出于什么考慮？

黃秀虹：我們結(jié)合市場的需求，把“真快樂”改回“國美”，是更聚焦專業(yè)，把它做成電器商品的垂類平臺，更專業(yè)地給消費者提供服務(wù)，在這個平臺上，除了提供商品，直播短視頻分享，還為消費者提供更多的售后服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容，如我們的家安保及電器商品的延保服務(wù)，因為電器清潔保養(yǎng)成為每個家庭健康生活的一部分

直播的發(fā)展可以更好地通過語言交流直接展示給消費者，帶來最直觀的感受。未來，我們將不斷地邀請直播達人來參與到平臺直播，培養(yǎng)、要求員工具備直播業(yè)務(wù)能力。同時，我們也會邀請廠家入駐我們平臺，一起用直播的形式更好地傳遞給互聯(lián)網(wǎng)客戶。

新京報貝殼財經(jīng)：以你在一線的觀察，目前哪些領(lǐng)域的消費潛力還沒有釋放？家電行業(yè)2023年的發(fā)展重點在哪里？

黃秀虹：一個是餐飲，還有就是裝修和家電。隨著房地產(chǎn)政策調(diào)整，家庭裝修會有很大的市場，而裝修可能會需要購買家居產(chǎn)品、家用電器等。

具體到家電行業(yè)，我認為是智能電器產(chǎn)品，如智能門鎖 、智能投影儀，智能掃地機器人智能冰箱智能洗衣機等等，還有比較有特色的戶外小家電和家庭代步工具，比如電動自行車、電動摩托車等，我認為會成為消費的新需求。

新京報貝殼財經(jīng)：你認為應(yīng)該如何提振家電市場行情？

黃秀虹：一方面，我們在實體家電上，通過平臺的搭建，線下與線上融合，更好去觸達不同的消費者，這對消費者來說也是一種消費信心的喚醒。另一方面，我們也在和供應(yīng)商、廠家共同去商討出更物美價廉的產(chǎn)品，多讓利，讓消費者感覺到實惠和便宜。

新京報貝殼財經(jīng)：如何助力零售連鎖企業(yè)發(fā)展？

黃秀虹：零售連鎖類企業(yè)涉及上下游產(chǎn)業(yè)鏈眾多，是吸納就業(yè)人口最多的產(chǎn)業(yè)之一，一家大型連鎖零售企業(yè)少則解決上萬人，多則解決十幾萬人的就業(yè)。所以，我希望未來幾年政府在各項政策制定中考慮給予休養(yǎng)生息的機會，并且通過減免房租、稅收優(yōu)惠及財政支持、引導金融機構(gòu)與企業(yè)共克時艱來給予支持。

新京報貝殼財經(jīng)：后疫情時代，復工復產(chǎn)不斷提速，作為零售企業(yè)怎么看？

黃秀虹：企業(yè)復工復產(chǎn)首先要解決因為疫情受影響的服務(wù)性實體經(jīng)濟企業(yè)在債務(wù)上政府有一個指導性的支持意見，無論是工資、房租、水電費、稅收、貸款等。同時我們希望政府對終端消費有一定的財政補貼。

標簽： 最大漲幅 國美電器